Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Thành viên") và tgs365 ("Công ty", "chúng tôi") khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ tgs365.bet. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Điều Kiện Tham Gia Và Đủ Điều Kiện Sử Dụng
Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của tgs365, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. tgs365 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.
- Bạn phải là cá nhân hành động vì lợi ích cá nhân của chính mình, không được đăng ký thay mặt cho người khác, tổ chức hay pháp nhân thứ ba.
- Bạn không thuộc danh sách những cá nhân bị hạn chế tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật tại khu vực bạn sinh sống.
- Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân của nhân viên tgs365. Những đối tượng này không được phép tạo tài khoản người chơi.
- Bạn chỉ được phép sở hữu đúng một tài khoản duy nhất tại tgs365. Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và tài khoản ngân hàng chỉ được liên kết với một tài khoản tgs365.
Tài Khoản Người Dùng – Đăng Ký Và Quản Lý
Khi đăng ký tài khoản tại tgs365, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin sai lệch đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị hủy và số dư bị tịch thu.
Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. tgs365 khuyến nghị sử dụng mật khẩu dài tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Bật xác thực hai bước (2FA) khi có thể để tăng cường bảo vệ tài khoản.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ tgs365. Đội ngũ của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.
- Mọi giao dịch thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc bị xâm phạm.
Cập nhật thông tin cá nhân
Nếu có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân (số điện thoại, địa chỉ email, số tài khoản ngân hàng), bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin trong hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ ngay lập tức. tgs365 không chịu trách nhiệm cho các vấn đề phát sinh do thông tin lỗi thời.
Nạp Tiền Và Rút Tiền – Quy Định Giao Dịch Tài Chính
Mọi giao dịch tài chính tại tgs365 phải được thực hiện qua các phương thức thanh toán chính thức được liệt kê trong hệ thống. tgs365 chỉ chấp nhận tiền Việt Nam đồng (VND) và không xử lý bất kỳ giao dịch bằng ngoại tệ hay tiền điện tử nào.
Nạp tiền
- Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch. Không có phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền qua ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay.
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản tgs365. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc sử dụng tài khoản của bên thứ ba.
- tgs365 có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các quy định tài chính quốc tế.
Rút tiền
- Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Thời gian xử lý tiêu chuẩn là 5–15 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
- Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản của bạn phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) đầy đủ, bao gồm tải lên ảnh CMND/CCCD hai mặt và ảnh selfie cầm giấy tờ.
- Số tiền rút phải đến từ nguồn hợp pháp. Tiền nạp chưa đặt cược ít nhất một lần có thể bị giữ lại để kiểm tra theo quy trình chống gian lận.
- tgs365 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền với các lệnh rút lớn hơn 50.000.000 ₫.
Tiền Thưởng, Khuyến Mãi Và Điều Kiện Vòng Quay
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt tại tgs365 đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình. Các điều khoản sau áp dụng chung cho mọi loại tiền thưởng.
- Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
- Tiền thưởng chào mừng và các bonus khác phải hoàn thành điều kiện vòng quay (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng quay cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
- Một số trò chơi có thể không được tính hoặc chỉ được tính một phần vào điều kiện vòng quay. Danh sách trò chơi không hợp lệ được cập nhật trong trang điều khoản khuyến mãi.
- tgs365 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi tiền thưởng đã được người chơi hợp lệ kích hoạt.
- Nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hoặc áp dụng chiến thuật đặt cược rủi ro thấp nhằm trục lợi từ điều kiện vòng quay, tgs365 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.
Quy Tắc Đặt Cược Và Giải Quyết Tranh Chấp Kết Quả
Người chơi tại tgs365 có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi của từng loại cược trước khi tham gia. tgs365 cung cấp tài liệu hướng dẫn đầy đủ trong mục Trung tâm trợ giúp.
- Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà cung cấp dữ liệu thể thao và nhà phát hành game. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, tgs365 sẽ hủy vòng cược đó và hoàn tiền cược gốc.
- Cược đã được xác nhận không thể hủy, sửa đổi hoặc trả lại trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi ban tổ chức hoặc có lỗi hệ thống được tgs365 xác nhận.
- Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó, ngay cả khi tỷ lệ thay đổi sau khi cược được xác nhận.
- Đối với tranh chấp kết quả, người chơi có thể gửi khiếu nại trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau 48 giờ, mọi khiếu nại sẽ không được xem xét.
Hành Vi Bị Cấm Và Xử Lý Vi Phạm
Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn, tgs365 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
- Tạo nhiều tài khoản: Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản tgs365. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.
- Rửa tiền: Sử dụng nền tảng tgs365 như một phương tiện để chuyển, che giấu hoặc hợp thức hóa tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp là hành vi vi phạm pháp luật và sẽ bị báo cáo cho cơ quan chức năng.
- Sử dụng phần mềm tự động: Sử dụng bot, script, phần mềm tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để phân tích và đặt cược thay mặt người chơi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
- Thông đồng và gian lận: Hành vi thông đồng giữa các tài khoản, chia sẻ thông tin nội bộ về kèo cược hoặc can thiệp vào kết quả cược là hành vi bị cấm hoàn toàn.
- Lợi dụng lỗi hệ thống: Nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ kèo bất thường hoặc lỗi thanh toán, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho tgs365. Việc cố tình khai thác lỗi để trục lợi là vi phạm nghiêm trọng.
Bảo Mật Thông Tin Và Quyền Riêng Tư
tgs365 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu truyền tải qua nền tảng được mã hóa bằng SSL 256-bit. Thông tin chi tiết về việc thu thập và sử dụng dữ liệu được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.
- tgs365 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thông tin của bạn có thể được chia sẻ với cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật hoặc đối tác thanh toán khi có yêu cầu hợp pháp hoặc cần thiết cho việc xử lý giao dịch.
- Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tgs365.
Chơi Game Có Trách Nhiệm
tgs365 coi việc chơi game có trách nhiệm là trách nhiệm cốt lõi. Cá cược được thiết kế để mang lại niềm vui, không phải là nguồn thu nhập ổn định. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.
- Người chơi có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép bạn tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
- Trong thời gian tự loại trừ, tgs365 sẽ không gửi bất kỳ email quảng cáo hay thông báo khuyến mãi nào đến bạn.
Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
Chấm Dứt Tài Khoản Và Đóng Dịch Vụ
Bạn có quyền đóng tài khoản tgs365 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng quay) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
- tgs365 có quyền chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, đặc biệt là các hành vi gian lận hoặc rửa tiền.
- Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư tiền thưởng và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu. Số dư tiền nạp hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra.
- Tài khoản không hoạt động (inactive) trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị thu phí quản lý tài khoản ngủ đông theo chính sách hiện hành.
Thay Đổi Điều Khoản Và Liên Hệ
tgs365 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện sử dụng bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác.
- tgs365 sẽ thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn nên đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
- Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng vui lòng liên hệ: support@tgs365.bet hoặc qua Live Chat 24/7 trong hệ thống.
Cam Kết Của TGS365 Với Người Chơi
Những giá trị cốt lõi chúng tôi đặt vào từng điều khoản
Mọi quy định tại tgs365 đều được công bố rõ ràng, không có điều khoản ẩn hay điều kiện mơ hồ. Người chơi biết chính xác quyền lợi và trách nhiệm của mình.
Các điều khoản về bảo mật tài khoản, KYC và chống gian lận được thiết kế để bảo vệ người chơi, không phải để gây khó dễ. An toàn của bạn là ưu tiên hàng đầu.
Đội ngũ tgs365 xử lý khiếu nại trong vòng 24–48 giờ làm việc với tiêu chí rõ ràng. Bạn luôn biết khiếu nại của mình đang ở giai đoạn nào.
tgs365 định kỳ rà soát và cải thiện điều khoản theo phản hồi người chơi và thay đổi quy định pháp lý. Mọi cập nhật đều được thông báo minh bạch.
Tiền của người chơi được giữ trong tài khoản tách biệt hoàn toàn khỏi quỹ vận hành của công ty, đảm bảo khả năng thanh toán luôn sẵn sàng.
Mọi vấn đề liên quan đến điều khoản đều có thể được giải thích bằng tiếng Việt thông qua bộ phận hỗ trợ chuyên trách hoạt động 24/7.
Đã Hiểu Rõ Điều Khoản? Bắt Đầu Trải Nghiệm TGS365 Ngay!
Đăng ký tài khoản miễn phí, nhận thưởng chào mừng 100% và tận hưởng nền tảng cá cược minh bạch, công bằng dành riêng cho người chơi Việt Nam.